Instrucciones de verificación de identidad

¿Cómo pasar la verificación en Swaps?

Actualizado hace más de una semana

Una verificación exitosa es necesaria para utilizar Swaps y comprar criptomonedas.

Nota: El servicio de Swaps requiere verificación para comprar criptomonedas.

Las regulaciones "Conoce a tu cliente" (KYC, por sus siglas en inglés) y de "Prevención de lavado de dinero" (AML, por sus siglas en inglés) nos exigen conocer más sobre la identidad de nuestros clientes antes de permitirles utilizar nuestros servicios.

Para verificar tu identidad, primero debes iniciar sesión en tu cuenta o incluso vincular tu cuenta con Apple o sincronizar con una cuenta de Google.

Paso 1: Verificación de identidad.

Con el fin de proporcionar acceso a nuestros servicios, necesitamos conocer tu identidad real, como tu nombre y apellido. Dependiendo del país de ciudadanía, deberás subir una foto de los siguientes documentos de identificación emitidos por el gobierno.

  1. Primero selecciona el país que emitió tu documento.

  2. Elige el tipo de documento:

  • Licencia de conducir

  • Documento de identificación (ambos lados)

  • Pasaporte (no compatible para clientes de EE. UU.)

Nota importante: El período de validez del documento en el momento de la verificación debe ser de más de un mes antes de la fecha de vencimiento.

Paso 2: Verificación de selfie

Una vez que se haya completado la verificación de su identificación, debe hacerse un selfie.

Debido a que el selfie se tomará en vivo, es posible que el sistema también solicite escanear su rostro varias veces.

Paso 3 - Verificación de la información proporcionada

Se tomará unos momentos para revisar los documentos, los datos y también la foto que has proporcionado.

Te pedimos amablemente que te mantengas conectado al sistema para evitar fallos en la verificación.

Recibirás un correo electrónico confirmando la finalización exitosa de la verificación.

Nota importante: Una vez que se haya pasado la verificación exitosa con una dirección de correo electrónico y un documento seleccionado, el mismo usuario no podrá registrarse con una dirección de correo electrónico diferente (1 correo electrónico = 1 usuario).

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