Datenschutzrichtlinien
Vor über einer Woche aktualisiert

Diese Datenschutzrichtlinie (auch als "Richtlinie" bezeichnet) beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten, wenn Sie den Dienst nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und den gesetzlichen Schutz Ihrer Daten.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Diese Richtlinie steht im Einklang mit der GDPR (General Data Protection Regulation) (EU) 2016/679, mit der Verordnung (EU) 2015/847 und dem estnischen Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie anderen geltenden estnischen und internationalen Gesetzen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

AUSLEGUNG UND DEFINITIONEN

Auslegung

Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben werden, haben die im nachstehenden Abschnitt "Begriffsbestimmungen" festgelegte Bedeutung. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural stehen.

Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie:

Konto bezeichnet ein einzelnes Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.

Unternehmen bezeichnet für die Zwecke dieser Richtlinie die juristische Person, die die personenbezogenen Daten der Kunden sammelt und die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden bestimmt oder in deren Namen solche Daten gesammelt werden und die allein oder zusammen mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden bestimmt.

Unternehmen (im Folgenden auch als "das Unternehmen", "Wir", "Uns" oder "Unser" in diesem Vertrag bezeichnet) bezieht sich auf Octo Liquidity OU, 14829050, Peetri tn 7-5, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10415, Lizenz FVT 000398.

Für den Zweck dieser Richtlinie ist das Unternehmen der Datenverantwortliche.

Mobile Plattform bezeichnet eine Anwendung, die vom Unternehmen über den AppStore oder Google Play verteilt wird.

Website-Plattform bezeichnet eine vom Unternehmen betriebene Website, die unter https://swaps.app verfügbar ist.

Bot-Plattform bezeichnet eine Softwareanwendung, die vom Unternehmen verteilt wird und so programmiert ist, bestimmte Aufgaben zu erledigen.

Plattform bezeichnet einen Sammelbegriff, der sich auf die Mobile-, Website- und Bot-Plattform beziehen kann.

Swaps bezeichnet einen Sammelbegriff, der sich sowohl auf die Plattform als auch auf das Unternehmen beziehen kann.

Kunde (im Folgenden auch als "Sie" bezeichnet) bezeichnet eine natürliche Person ab 18 Jahren, ein Unternehmen oder eine andere juristische Person, die die Nutzungsbedingungen von Swaps gelesen und akzeptiert hat und die Dienstleistungen des Unternehmens über die Mobile-, Bot- oder Website-Plattformen nutzt.

Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden und unter anderem Details Ihrer Browsing-Historie auf dieser Website enthalten.

Datenverantwortlicher bezieht sich für den Zweck dieser Richtlinie auf das Unternehmen als juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.

Gerät bezeichnet ein beliebiges Gerät, das auf den Service zugreifen kann, wie z. B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein Tablet.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Sinne der DSGVO umfasst personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf Sie beziehen, wie z. B. einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Identifikator oder einen oder mehrere spezifische Faktoren, die die physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität betreffen.

Verkauf bezeichnet für den Zweck dieser Richtlinie das Verkaufen, Vermieten, Freigeben, Offenlegen, Verbreiten, Zugänglichmachen, Übertragen oder anderweitige mündliche, schriftliche oder elektronische Kommunikation von Kundendaten an ein anderes Unternehmen oder eine dritte Partei gegen Geld oder andere wertvolle Gegenleistungen.

Dienst bezieht sich auf jegliche Art von mit der Plattform verbundenen Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten werden.

Dienstleister bezieht sich auf natürliche oder juristische Personen, die im Auftrag des Unternehmens Daten verarbeiten. Es handelt sich um Drittanbieter-Unternehmen oder Einzelpersonen, die vom Unternehmen beschäftigt werden, um den Dienst zu erleichtern, im Namen des Unternehmens den Dienst bereitzustellen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst durchzuführen oder dem Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen. Im Rahmen dieser Richtlinie werden Dienstleister als Datenverarbeiter betrachtet.

Drittanbieter-Soziale-Medien-Dienste bezieht sich auf Dienste oder Inhalte (einschließlich Daten, Informationen, Produkte oder Dienstleistungen), die von Dritten bereitgestellt werden und über den Dienst angezeigt, eingeschlossen oder verfügbar gemacht werden können.

Nutzungsdaten beziehen sich auf automatisch erhobene Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder aus der Service-Infrastruktur selbst generiert werden (zum Beispiel die Dauer eines Seitenbesuchs).

ERHEBUNG UND NUTZUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Art der erfassten Daten

Personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen und auf unsere Plattform zugreifen, um Kryptowährungen zu tauschen, erfassen wir personenbezogene Daten über die Parteien der Transaktion, die einige oder alle der folgenden Daten umfassen können:

  • Geburtsdatum

  • Pass oder Personalausweis

  • Vorname

  • Nachname

  • Video-Authentifizierung während der Selfie-Autorisierung

  • E-Mail

  • Bankkartendaten (Kartennummer, CVC oder CVV, Gültigkeitsdatum der Karte, Name und Nachname des Karteninhabers), gesendete und empfangene Beträge, für Dienstleistungen gezahlte Beträge.

  • Profilinformationen aus sozialen Medien

  • Nutzungsdaten

Transaktionsdaten enthalten auch Details zu:

  • Art der virtuellen Finanzanlagen, die beteiligt sind, Auftragsvolumen, Preis, Wert;

  • Ihre Aufzeichnungen über den Austausch virtueller Währungen;

  • Transaktionshistorie auf der Plattform, einschließlich Auszahlungen sowie dem Austausch von virtuellen und Fiat-Währungen;

  • Gutschriften auf Ihrem Konto und Ihrem Kontostand.

Zu Zwecken der Geldwäschebekämpfung kann vom Kunden auch die Vorlage weiterer Dokumente wie ein Arbeitsnachweis, eine finanzielle Stellungnahme oder eine aktuelle Versorgungsrechnung verlangt werden, um die Wohnadresse des Kunden zu überprüfen.

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch bei der Nutzung des Dienstes erfasst.

Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse (z. B. IP-Adresse) Ihres Geräts, den Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere diagnostische Daten enthalten.

Wenn Sie auf den Dienst über ein Mobilgerät zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Gerätetyp, den eindeutigen Geräte-ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des mobilen Internetbrowsers, den Sie verwenden, eindeutige Gerätekennungen und andere diagnostische Daten.

Außerdem können wir Informationen erfassen, die Ihr Browser jedes Mal sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie auf den Dienst über ein Mobilgerät zugreifen.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch Cookies nicht akzeptieren, können Sie die Plattform dennoch nutzen.

Cookies können "persistente" oder "Session" Cookies sein. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem persönlichen Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Session-Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.

Wir verwenden sowohl Session-Cookies als auch persistente Cookies für die nachstehend beschriebenen Zwecke:

Notwendige / Wesentliche Cookies

Typ: Session-Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über die Plattform verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen dabei, Kunden zu authentifizieren und einen betrügerischen Gebrauch der Kundenkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies ausschließlich, um Ihnen die

Cookies-Richtlinie / Hinweis zur Zustimmung von Cookies

Typ: Persistente Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies dienen dazu festzustellen, ob Kunden der Verwendung von Cookies auf der Plattform zugestimmt haben.

Funktionscookies

Typ: Persistente Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, sich an von Ihnen getroffene Entscheidungen zu erinnern, wenn Sie die Plattform nutzen, z. B. das Speichern Ihrer Anmeldedaten oder Spracheinstellungen. Der Zweck dieser Cookies besteht darin, Ihnen ein persönlicheres Nutzungserlebnis zu bieten und zu vermeiden, dass Sie bei jeder Nutzung der Plattform Ihre Einstellungen erneut eingeben müssen.

Personalisierungscookies

Typ: Persistente Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Personalisierungscookies werden verwendet, um wiederkehrende Besucher auf der Plattform zu erkennen. Wir verwenden diese Cookies, um Ihre Browsing-Historie, die von Ihnen besuchten Seiten sowie Ihre Einstellungen und Präferenzen bei jedem Besuch auf der Plattform zu erfassen.

Sicherheitscookies

Typ: Persistente Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Sicherheitscookies helfen dabei, Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu verhindern. Wir verwenden diese Cookies, um Benutzer zu authentifizieren und Benutzerdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Site-Management-Cookies

Typ: Persistent Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Site-Management-Cookies dienen dazu, Ihre Identität oder Sitzung auf der Website aufrechtzuerhalten, damit Sie nicht unerwartet abgemeldet werden und alle von Ihnen eingegebenen Informationen von Seite zu Seite erhalten bleiben. Diese Cookies können nicht einzeln deaktiviert werden, aber Sie können alle Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Tracking- und Performance-Cookies

Typ: Persistent Cookies

Verwaltet von: Dritten

Zweck: Diese Cookies werden verwendet, um Informationen über den Verkehr auf der Plattform und die Nutzung der Plattform durch Kunden zu verfolgen. Die über diese Cookies gesammelten Informationen können Sie direkt oder indirekt als individuellen Besucher identifizieren. Dies liegt daran, dass die gesammelten Informationen in der Regel mit einem Pseudonym verknüpft sind, das mit dem Gerät verbunden ist, das Sie zur Nutzung der Plattform verwenden. Wir können diese Cookies auch verwenden, um neue Werbung, Seiten, Funktionen oder neue Funktionen der Plattform zu testen, um zu sehen, wie unsere Kunden darauf reagieren.

Targeting- und Werbe-Cookies

Typ: Persistent Cookies

Verwaltet von: Dritten

Zweck: Diese Cookies verfolgen Ihre Browsergewohnheiten, um uns in die Lage zu versetzen, Werbung anzuzeigen, die für Sie wahrscheinlich interessanter ist. Diese Cookies verwenden Informationen über Ihre Browsing-Historie, um Sie mit anderen Kunden zu gruppieren, die ähnliche Interessen haben. Basierend auf diesen Informationen und mit unserer Erlaubnis können Drittanbieter Werbe-Cookies platzieren, um ihnen zu ermöglichen, Anzeigen anzuzeigen, von denen wir glauben, dass sie relevant für Ihre Interessen sind, während Sie sich auf Websites von Drittanbietern befinden.

Einige Geschäftspartner des Unternehmens verwenden Cookies auf der Plattform. Das Unternehmen hat keinen Zugriff auf oder Kontrolle über diese Cookies.

Kontrolle von Cookies

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können jedoch Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers entfernen oder ablehnen.

Weitere Informationen zur Kontrolle von Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts, wie Sie Cookies steuern oder ablehnen können, oder besuchen Sie folgende Links:

Darüber hinaus können Sie sich über das Opt-Out-Tool der Network Advertising Initiative von einigen Cookies von Drittanbietern abmelden.

Andere Tracking-Technologien

Neben Cookies können wir auch Web-Beacons, Pixel-Tags und andere Tracking-Technologien auf der Plattform verwenden, um die Plattform anzupassen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Ein "Web-Beacon" oder "Pixel-Tag" ist ein winziges Objekt oder Bild, das in einer Webseite oder E-Mail eingebettet ist. Sie dienen dazu, die Anzahl der Benutzer zu verfolgen, die bestimmte Seiten besucht und E-Mails angesehen haben, sowie andere statistische Daten zu erfassen. Sie sammeln nur eine begrenzte Menge an Daten, wie eine Cookie-Nummer, Datum und Uhrzeit der Seiten- oder E-Mail-Ansicht sowie eine Beschreibung der Seite oder E-Mail, auf der sie sich befinden. Web-Beacons und Pixel-Tags können nicht abgelehnt werden. Sie können jedoch ihre Verwendung einschränken, indem Sie die Cookies steuern, die mit ihnen interagieren.

Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie.

Verwendung der persönlichen Daten des Kunden

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Um unseren Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Service.

  • Um das Kundenkonto auf der Plattform zu verwalten: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Kunde des Service. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ermöglichen Ihnen den Zugriff auf verschiedene Funktionen des Service, die Ihnen als registriertem Kunden zur Verfügung stehen.

  • Um die Identität des Kunden zu überprüfen, um die Sorgfaltspflicht zu erfüllen: Das Unternehmen muss seine Sorgfaltspflichtmaßnahmen durchführen und die Grundsätze der KYC (Know-Customer’s-Customer) anwenden, bevor es eine Geschäftsbeziehung mit einem Kunden eingeht, um Maßnahmen wie Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zu verhindern und andere gesetzlich vorgeschriebene Pflichten zu erfüllen.

  • Um Kunden Transaktionen zu verarbeiten und ihnen nach der Transaktion Informationen zur Verfügung zu stellen.

  • Um den Kunden über zusätzliche Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren, die für das Profil des Kunden relevant sind.

  • Um Analysen und statistische Daten zu erstellen, die dem Unternehmen dabei helfen, seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und zu Zwecken der Plattformverbesserung.

  • Um Kundenanfragen zu verwalten: Um Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten und zu verwalten.

  • Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen: Es gibt eine Reihe von rechtlichen Verpflichtungen, die sich aus den einschlägigen Gesetzen ergeben, denen das Unternehmen unterliegt, sowie andere gesetzliche Anforderungen. Solche Verpflichtungen und Anforderungen erfordern personenbezogene Datenverarbeitungsaktivitäten für Bonitätsprüfungen, Identitätsverifizierung, Erfüllung von Gerichtsbeschlüssen, Steuergesetzen oder anderen Meldepflichten und Geldwäschebekämpfung.

Wir können Ihre persönlichen Informationen in folgenden Situationen teilen:

  • Mit Dienstleistern: Wir können Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern teilen, um die Nutzung unseres Service zu überwachen und zu analysieren, Ihnen Anzeigen zur Unterstützung und Aufrechterhaltung unseres Service zu zeigen, auf Drittwebsites Anzeigen für Sie zu schalten, nachdem Sie unseren Service besucht haben, für die Zahlungsabwicklung und um Sie zu kontaktieren.

  • Bei Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder dem Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon an ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.

  • Mit verbundenen Unternehmen: Wir können Ihre Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, in welchem Fall wir von diesen Unternehmen verlangen, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten. Zu den verbundenen Unternehmen gehören unser Mutterunternehmen und andere Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.

  • Mit Geschäftspartnern: Wir können Ihre Informationen mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen anzubieten.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien erforderlich ist.

Swaps speichert und übermittelt Zahlungskartendaten gemäß den grundlegenden Vertraulichkeits- und Sicherheitsstandards für Kredit- und Debitkarten gemäß dem PCI DSS.

Zahlungskartendaten werden nicht auf dem Server gespeichert.

Die Aufzeichnungen zu den Transaktionen, die von Swaps aufbewahrt werden, bleiben 6 Monate nach dem Ablaufdatum der Bankkarte gespeichert.

Das Unternehmen behält auch Nutzungsdaten zu internen Analysezwecken. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, diese Daten werden zur Stärkung der Sicherheit oder Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet, oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.

Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsstellen des Unternehmens und an anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Dies bedeutet, dass diese Informationen an Computer außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übertragen und dort aufbewahrt werden können, wo die Datenschutzgesetze von Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und Ihre Übermittlung solcher Informationen stellen Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.

Das Unternehmen wird alle vernünftigerweise erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher behandelt und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Es erfolgt keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land, es sei denn, es sind angemessene Kontrollen vorhanden, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Geschäftstransaktionen

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie vor der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten benachrichtigen und sie unterliegen dann einer anderen Datenschutzrichtlinie.

Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf gültige Anfragen von öffentlichen Behörden (z. B. Gericht oder Regierungsbehörde) reagiert werden muss.

Andere rechtliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in dem guten Glauben offenlegen, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um:

  • einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen,

  • die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen,

  • mögliche Verstöße im Zusammenhang mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen,

  • die persönliche Sicherheit der Kunden des Services oder der Öffentlichkeit zu schützen,

  • sich vor rechtlicher Haftung zu schützen.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Swaps verwendet angemessene technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um alle in seinen Aufzeichnungen enthaltenen Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Leider kann keine Firma oder kein Service eine vollständige Sicherheit garantieren. Unberechtigter Zugriff oder Nutzung, Hardware- oder Softwarefehler und andere Faktoren können die Sicherheit von Kundendaten jederzeit beeinträchtigen. Unter anderem ist das Kundenkonto durch ein Passwort geschützt, um die Privatsphäre und Sicherheit des Kunden zu gewährleisten. Kunden müssen unberechtigten Zugriff auf ihr Konto und ihre persönlichen Informationen verhindern, indem sie ihr Passwort angemessen auswählen und schützen sowie den Zugriff auf ihren Computer oder ihr Gerät und den Browser begrenzen, indem sie sich nach dem Zugriff auf ihr Konto abmelden. Die Übermittlung von Informationen über regulären E-Mail-Austausch ist nicht immer vollständig sicher. Das Unternehmen ergreift jedoch alle möglichen Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden, kann jedoch nicht die Sicherheit der über E-Mail übermittelten Kundendaten garantieren. Jede Übermittlung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Sobald das Unternehmen die Kundendaten erhalten hat, werden Verfahren und Sicherheitsmerkmale verwendet, um unbefugten Zugriff zu verhindern. E-Mails werden in den sicheren standardmäßigen internen Kontaktsystemen des Unternehmens gespeichert, auf die keine unbefugten externen Parteien zugreifen können.

Swaps verwendet Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, um die Daten, die Sie uns über das Internet senden, zu verschlüsseln und zu schützen. Wenn SSL aktiviert ist, sehen Sie ein Schlosssymbol oben in Ihrem Browser, auf das Sie klicken können, um weitere Informationen über das SSL-Digitalzertifikat zu erhalten. Sie werden auch feststellen, dass die URL oben im Browser mit "https" anstatt mit "http" beginnt. Dies bedeutet, dass Sie sich im sicheren Modus befinden.

AUSFÜHRLICHE INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Swaps und alle von ihm beauftragten Agenten zur Erfassung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Dritte, die im Auftrag des Unternehmens handeln, können personenbezogene Daten, die vom Kunden bereitgestellt werden, erheben, verarbeiten und speichern. Die Dienstleister haben nur Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben in unserem Auftrag durchzuführen, und sind verpflichtet, sie nicht offenzulegen oder für andere Zwecke zu verwenden.

Grundsätzlich werden die Kundendaten innerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) verarbeitet, aber in einigen Fällen werden sie in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen und dort verarbeitet. Die Übertragung und Verarbeitung von Kundendaten außerhalb der EU/EWR kann erfolgen, sofern angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind und die Handlungen nur auf einer rechtlichen Grundlage basieren. Auf Anfrage kann der Kunde weitere Einzelheiten zu Übertragungen von Kundendaten in Länder außerhalb der EU/EWR erhalten.

Analytik

Wir können Drittanbieter-Dienstleister verwenden, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.

  • Google Analytics

Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google, der den Website-Verkehr verfolgt und berichtet. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung unseres Dienstes zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

Sie können die Erfassung Ihrer Aktivitäten auf dem Dienst durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Das Add-On verhindert, dass das Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen über Besuchsaktivitäten an Google Analytics sendet.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Webseite Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

  • Yandex.Metrica

Yandex.Metrica ist ein kostenloser Webanalysedienst von Yandex, der den Website-Verkehr verfolgt und berichtet. Yandex.Metrica verwendet einen einfachen JavaScript-Tag, den ein Webmaster auf seiner Website implementiert. Der Tag sammelt Zielgruppen-, Verkehrs- und Verhaltensdaten für die Website. Metrica kann auch mit der Online-Werbeplattform Yandex.Direct verknüpft werden, um Konversionsraten von Anzeigen zu erfassen.

Die Datenschutzrichtlinie von Yandex finden Sie unter: https://yandex.ru/legal/confidential/index.html

  • Intercom

Intercom ist ein amerikanisches Softwareunternehmen, das eine Messaging-Plattform entwickelt, mit der Unternehmen mit potenziellen und bestehenden Kunden innerhalb ihrer App, auf ihrer Website, über soziale Medien oder per E-Mail kommunizieren können.

Die Plattform von Intercom ermöglicht es Unternehmen, Kundeninformationen zu verfolgen und zu filtern. Diese Daten umfassen den Verlauf von Unterhaltungen, das Nutzungsverhalten von Produkten, frühere Einkäufe und Zahlungsdetails. Unternehmen können diese Attribute nutzen, um personalisierte, automatisierte Marketing-E-Mails und In-App-Nachrichten auszulösen, die an Kunden gesendet werden können, während sie in ihrer App eingeloggt sind.

Ihre Datenschutzrichtlinie finden Sie unter:

  • SendGrid

SendGrid ist eine Kundenkommunikationsplattform für transaktionale und Marketing-E-Mails mit Sitz in Denver, Colorado.

Ihre Datenschutzrichtlinie finden Sie unter: https://www.twilio.com/legal/privacy

Marketing

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten, um Kunden über Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren, die für sie von Interesse sein können. Die personenbezogenen Daten, die Swaps zu diesem Zweck verarbeitet, bestehen aus Informationen, die Kunden dem Unternehmen zur Verfügung stellen, sowie Daten, die Swaps sammelt und/oder ableitet, wenn der Kunde die Dienste der Plattform nutzt, wie Informationen über Kundentransaktionen. Das Unternehmen analysiert all diese Informationen, um sich ein Bild davon zu machen, was Kunden benötigen oder was für sie von Interesse sein könnte.

In einigen Fällen kann eine Profilbildung verwendet werden. Bei der Profilbildung handelt es sich um einen Prozess, bei dem die Daten des Kunden automatisch verarbeitet werden, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten und Kunden gezielte Marketinginformationen über Produkte bereitzustellen. Die Website des Unternehmens verwendet Technologien von Drittanbietern, um das Gerät des Kunden zu erkennen und zu verstehen, wie der Kunde die Website des Unternehmens nutzt, damit Swaps seine Dienste verbessern und Anzeigen über die Dienste anzeigen kann, die für den Kunden wahrscheinlich von größerem Interesse sind. Insbesondere sammeln diese Partner Informationen über die Aktivitäten des Kunden auf der Website des Unternehmens, um dem Unternehmen zu ermöglichen: den Datenverkehr und das Surfverhalten auf der Website des Unternehmens zu messen und zu analysieren; Anzeigen für die Dienste des Unternehmens auf Websites von Drittanbietern anzuzeigen; die Leistung der Werbekampagnen des Unternehmens zu messen und zu analysieren; Das Unternehmen kann Daten wie gehashte E-Mails, die aus E-Mails oder anderen Online-Identifikatoren abgeleitet wurden, die auf der Website des Unternehmens gesammelt wurden, mit Werbepartnern des Unternehmens teilen. Dies ermöglicht es den Partnern des Unternehmens, den Kunden über verschiedene Geräte und Browser hinweg zu erkennen und Anzeigen auszuliefern.

Swaps darf die personenbezogenen Daten des Kunden nur zur Bewerbung seiner Produkte und Dienstleistungen an Kunden verwenden, wenn Swaps die ausdrückliche Einwilligung des Kunden dazu hat - durch Anklicken des Kontrollkästchens während des Kontoeröffnungsformulars - oder in bestimmten Fällen, wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass es in seinem berechtigten Interesse liegt. Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit zu wählen, ob sie marketingbezogene E-Mails (Unternehmensnachrichten, Informationen über Kampagnen, den Newsletter des Unternehmens, den strategischen Bericht des Unternehmens usw.) an ihre angegebene E-Mail-Adresse erhalten möchten, indem sie das entsprechende Kontrollkästchen während des Kontoeröffnungsformulars anklicken. Die Partner des Unternehmens können nicht-cookie-basierte Technologien verwenden, die möglicherweise nicht von Browsereinstellungen beeinflusst werden, die Cookies blockieren. Der Browser des Kunden ermöglicht möglicherweise nicht das Blockieren solcher Technologien. Aus diesem Grund kann der Kunde die folgenden Tools von Drittanbietern verwenden, um die Erfassung und Verwendung von Informationen zum Zwecke der Bereitstellung von interessenbasierter Werbung abzulehnen:

Die Opt-out-Plattform der NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/

Die Opt-out-Plattform der EDAA: http://www.youronlinechoices.com/

Die Opt-out-Plattform der DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Kunden haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen oder sich von der Bereitstellung von marketingbezogenen E-Mails durch das Unternehmen abzumelden, indem sie sich jederzeit an den Kundensupport des Unternehmens wenden:

Per E-Mail: [email protected]

Kundensupport über die Plattform Aufbewahrungsfrist für die personenbezogenen Daten des Kunden Das Unternehmen wird die personenbezogenen Daten des Kunden aufbewahren:

Solange eine Geschäftsbeziehung mit dem Kunden besteht.

Sobald die Geschäftsbeziehung mit Kunden beendet ist, ist das Unternehmen verpflichtet, die Kundendaten für einen Zeitraum von fünf Jahren aufzubewahren, um regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. In einigen Fällen kann dieser Zeitraum verlängert werden. Wenn das Unternehmen keine persönlichen Daten mehr benötigt, werden diese sicher gelöscht oder vernichtet.

E-Mail-Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerialien und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich von allen oder einzelnen dieser Mitteilungen abmelden, indem Sie dem Abmeldelink oder den Anweisungen in jeder von uns gesendeten E-Mail folgen oder uns kontaktieren.

Wir können E-Mail-Marketing-Dienstleister verwenden, um E-Mails an Sie zu verwalten und zu versenden.

Zahlungen

Wir bieten möglicherweise kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb des Dienstes an. In diesem Fall können wir Drittanbieterdienste für die Zahlungsabwicklung verwenden (z. B. Zahlungsabwickler).

Wir speichern oder erfassen keine Zahlungskartendaten. Diese Informationen werden direkt an unsere Zahlungsabwickler weitergegeben, deren Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen durch deren Datenschutzrichtlinie geregelt ist. Diese Zahlungsabwickler halten sich an die Standards des PCI-DSS, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. Die Anforderungen des PCI-DSS tragen dazu bei, die sichere Verarbeitung von Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

DSGVO-Datenschutz

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO

Wir können personenbezogene Daten unter folgenden Bedingungen verarbeiten:

  • Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

  • Vertragserfüllung: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und/oder für etwaige vorvertragliche Verpflichtungen erforderlich.

  • Gesetzliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der das Unternehmen unterliegt.

  • Lebenswichtige Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person zu schützen.

  • Öffentliche Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung hoheitlicher Befugnisse erfolgt, die dem Unternehmen übertragen wurden.

  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die vom Unternehmen verfolgt werden.

In jedem Fall wird das Unternehmen gerne dabei helfen, die spezifische rechtliche Grundlage zu klären, die für die Verarbeitung gilt, insbesondere ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine zur Vertragserfüllung erforderliche Voraussetzung ist.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte ausüben können.

Sie haben das Recht gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und nach dem Gesetz, wenn Sie sich innerhalb der EU befinden, zu:

  • Anforderung des Zugangs zu Ihren persönlichen Daten. Das Recht, auf die Informationen, die wir über Sie haben, zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu löschen. Soweit möglich, können Sie auf Ihre persönlichen Daten direkt in den Einstellungen Ihres Kontos zugreifen, sie aktualisieren oder deren Löschung beantragen. Wenn Sie diese Aktionen nicht selbst durchführen können, kontaktieren Sie uns bitte, um Unterstützung zu erhalten. Dadurch haben Sie auch die Möglichkeit, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten.

  • Anforderung der Berichtigung der von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten. Sie haben das Recht, unvollständige oder unrichtige Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Dieses Recht besteht, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung stützen und etwas an Ihrer speziellen Situation ist, was Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf dieser Grundlage zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, wenn wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

  • Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten. Sie haben das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, dass wir diese weiterhin verarbeiten.

  • Anforderung der Übertragung Ihrer persönlichen Daten. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, für die Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung gegeben haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

  • Widerruf Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte spezifische Funktionen des Dienstes gewähren.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte gemäß der DSGVO

Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren. Wenn Sie eine Anfrage stellen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Sammlung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu beschweren. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde im EWR, um weitere Informationen zu erhalten.

EINE BESCHWERDE ERHEBEN

Der Kunde hat das Recht, darauf vertrauen zu können, dass Swaps die persönlichen Informationen des Kunden verantwortungsbewusst und gemäß bewährten Verfahren behandelt. Wenn ein Kunde Bedenken hinsichtlich der Art und Weise hat, wie das Unternehmen mit seinen Informationen umgeht, zum Beispiel wenn der Kunde der Meinung ist, dass:

  • wir die Informationen des Kunden möglicherweise nicht sicher aufbewahren,

  • wir ungenaue Informationen über den Kunden haben,

  • wir Informationen über den Kunden offengelegt haben,

  • wir Informationen über den Kunden länger aufbewahren als nötig,

  • wir Informationen für einen bestimmten Zweck gesammelt haben und sie für etwas anderes verwenden,

  • kann er Bedenken äußern.

Wir nehmen alle Bedenken ernst und arbeiten mit Ihnen zusammen, um diese zu klären.

Alle Bedenken und/oder Anfragen können an den benannten Datenschutzbeauftragten gerichtet werden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

Falls der Kunde mit den vom Unternehmen gegebenen Antworten nicht zufrieden ist, hat der Kunde das Recht, solche Angelegenheiten an die estnische Datenschutzinspektion zu richten:

E-Mail-Adresse: [email protected]

Tatari-Straße 39, 10134 Tallinn, Estland

Telefon: +372 627 4135

Der Kunde hat das Recht, vor Gericht zu gehen oder seine Beschwerde an die Datenschutzbehörde in seiner Gerichtsbarkeit weiterzuleiten, um seine Rechte zu schützen, es sei denn, die geltenden Gesetze schreiben ein anderes Verfahren zur Bearbeitung solcher Ansprüche vor.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung einseitig jederzeit entsprechend dieser Bestimmung zu ändern oder zu ergänzen.

Wenn Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden wir Sie entsprechend benachrichtigen. Das Änderungsdatum am Ende dieser Seite wird ebenfalls aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu überprüfen, um immer darüber informiert zu sein, wie wir die persönlichen Informationen des Kunden verarbeiten und schützen.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link zu einer Drittanbieter-Website klicken, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür.

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