Все коллекции
Транзакции
ЧаВо о транзакциях
Почему я не могу добавить свою карту?
Почему я не могу добавить свою карту?
Обновлено больше недели назад

Возможные причины:

  1. Вы используете другую карту, не MasterCard или Visa,

  2. У вас на балансе нет минимум 1 евро (или эквивалента этой суммы в валюте вашей карты),

  3. Проблема с банком - банк блокирует попытки добавить карту,

  4. Карта может не подходить для международных транзакций,

  5. Неудачная аутентификация 3-D Secure вашим банком,

  6. Имя держателя карты или цифры введены неправильно,

  7. Эта же карта ранее была добавлена в другой аккаунт,

  8. Другие причины.

Возможные решения:

1. Убедитесь, что на вашем балансе есть как минимум 1 евро (или его эквивалент),

2. Свяжитесь с банком и убедитесь, что ваша карта разрешена для международных транзакций,

3. Убедитесь, что ваша карта соответствует обязательному стандарту 3DS,

4. Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?