Mana kamera nedarbojas. Ko varu darīt?
Atjaunināts vairāk nekā pirms nedēļas

Jums būs nepieciešama kamera, lai varētu veikt selfie un pabeigt ID verifikācijas procesu.

Parasti, kad jūs veicat Swaps verifikāciju, neliels logs parādīsies, lūdzot atļauju kamerai piekļūt mūsu sistēmai. Ja kādu iemeslu dēļ jūsu webkamera vai mobilā kamera netika automātiski ieslēgta vai vienkārši nedarbojas, tad šeit ir, darbības ko varat darīt, lai to salabotu:

Mac: Atveriet izvēlni > Sistēmas iestatījumi > Drošība un privātums > Privātums > Kamera. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus lietotnei, lai atļautu tai piekļūt jūsu kamerai.

Windows: Atveriet izvēlni > Iestatījumi > Privātums > Kamera un pēc tam ieslēdziet "Atļaut lietotnēm izmantot manu kameru".

iPhone: Atveriet izvēlni > Iestatījumi > Lietotnes nosaukums > Iespējot kameru.

Android: Atveriet izvēlni > Iestatījumi > Lietojumprogrammas > Lietojumprogrammu pārvaldnieks > Lietotnes nosaukums > Iespējot kameru.

"Kamera nav atrasta/gatava lietošanai" kļūda

Lai novērstu šo problēmu, lūdzu, pārliecinieties, ka:

  1. Kamera netiek izmantota citā aplikācijā.

  2. Pārliecinieties, ka jūsu pārlūkprogrammai ir atļauja lietot kameru.

  3. Jūsu interneta savienojums darbojas.

Pārbaudot pārlūkprogrammas atļauju lietot kameru, lūdzu, resetojiet pārlūkprogrammu. Ja tas joprojām nedarbojas, pamēģiniet resetēt ierīci.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?