Interpretazione

Le parole il cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti nella sezione "Definizioni" di seguito. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato, indipendentemente che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini di questi Termini e Condizioni:

Questi sono i Termini e le Condizioni che regolano l'uso di questo Servizio e l'accordo che opera tra Lei e l'Azienda. Questi Termini e Condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti i Clienti riguardo all'uso del Servizio.

Il Suo accesso e utilizzo del Servizio sono condizionati all'accettazione e al rispetto di questi Termini e Condizioni. Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori, Clienti e altre persone che accedono o utilizzano il Servizio.

Accedendo o utilizzando il Servizio, Lei accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non è d'accordo con una qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni, non potrà accedere al Servizio.

Lei conferma di avere almeno 18 anni e di essere pienamente in grado e competente:

Il Suo accesso e utilizzo del Servizio sono altresì condizionati all'accettazione e al rispetto della Politica sulla Privacy dell'Azienda. La nostra Politica sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle Sue informazioni personali quando utilizza la Piattaforma, e Le informa sui Suoi diritti in materia di privacy e su come la legge La protegge. Si prega di leggere attentamente la nostra Politica sulla Privacy prima di utilizzare il nostro Servizio.

La piattaforma permette di convertire denaro fiat in criptovaluta e inviarlo a un indirizzo blockchain.

Effettuando un ordine tramite il servizio, garantisce di essere legalmente capace di stipulare contratti vincolanti.

Il cliente può avere solo un Account presso la Compagnia e solo se è legale farlo nel paese di residenza del cliente. Tutti gli altri account, tranne quello inizialmente creato e verificato, sono considerati duplicati e non possono essere verificati e utilizzati.

Aprire un Account implica che il cliente dichiara e garantisce alla Compagnia che l'apertura di un Account non viola alcuna legge o regolamento applicabile al cliente.

L'Account del cliente è denominato in una valuta a scelta del cliente, selezionata dal cliente tra le valute disponibili.

Per utilizzare l'Account, il cliente deve prima registrare l'Account, fornendo le proprie informazioni sulla piattaforma. Come parte del processo di registrazione, il cliente dovrà accettare questo Accordo e il cliente deve avere la capacità legale di accettarlo.

Lei è responsabile della salvaguardia della password che utilizza per accedere al servizio e di tutte le attività o azioni effettuate con la sua password, che essa sia utilizzata con il nostro servizio o con un servizio di social media di terze parti.

Accetta di non divulgare la tua password a terzi. Deve notificarci immediatamente in caso di violazione della sicurezza o utilizzo non autorizzato del tuo account.

Non può utilizzare come nome utente il nome di un'altra persona o entità che non sia legalmente disponibile per l'uso, un nome o un marchio soggetto a diritti di un'altra persona o entità diversa da lei senza l'autorizzazione appropriata, né un nome che sia altrimenti offensivo, volgare o osceno.

Se desidera creare un account, potrebbe essere richiesto di fornire determinate informazioni pertinenti a te, tra cui, a titolo esemplificativo:

Dichiara e garantisce che: (i) ha il diritto legale di utilizzare carte di credito o debito o altri metodi di pagamento accettati dalla piattaforma in relazione a qualsiasi ordine; e (ii) le informazioni fornite a noi sono vere, corrette e complete.

Tramite l'invio di tali informazioni, ci concede il diritto di fornire tali informazioni a terze parti per il processo di pagamento al fine di facilitare il completamento del suo ordine.

Il cliente deve assicurarsi che le informazioni registrate nell'account, fornite dal cliente all'azienda durante il processo di registrazione o successivamente, siano sempre accurate, veritiere e aggiornate, e il cliente dovrà notificarlo prontamente, entro un termine massimo di due settimane, in caso di modifiche a tali informazioni. In ottemperanza agli obblighi e alle procedure interne dell'azienda in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro (AML, Anti Money Laundering) e finanziamento del terrorismo (CFT, Combating the Financing of Terrorism), l'azienda può richiedere al cliente in qualsiasi momento di confermare l'accuratezza delle informazioni del cliente o di fornire documenti o altre prove.

È severamente vietato utilizzare l'account del cliente per scopi illegali, inclusi, ma non solo, frode e riciclaggio di denaro. L'azienda segnalerà qualsiasi attività sospetta all'autorità competente per l'applicazione della legge. È vietato al cliente utilizzare il proprio account nel tentativo di abusare, sfruttare o eludere qualsiasi restrizione impostata dall'azienda.

Se il volume di transazioni del cliente nell'account presso l'azienda supera gli EUR 15.000,00, l'azienda richiede di fornire la fonte dei fondi del cliente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il suo ordine in qualsiasi momento per determinati motivi, tra cui ma non solo:

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il suo ordine se sospettiamo frodi o transazioni non autorizzate o illegali.

L'azienda si riserva il diritto di revisionare i propri prezzi in qualsiasi momento prima di accettare un ordine.

Tariffa di commissione

Nota: Altre tariffe potrebbero essere applicate dal fornitore di liquidità o dalla banca del titolare della carta.

Limiti

I limiti per i clienti verificati sono i seguenti:

Le chiederemo di aumentare il limite del suo account solo se l'ordine che ha effettuato supera il limite attuale. In tal caso, le forniremo ulteriori istruzioni per aumentare il limite direttamente nel widget.

Nota importante 1: Il limite giornaliero non viene conteggiato come un giorno calendario, da mezzanotte alle 23:59, ma come 24 ore dalla data di acquisto.

Nota importante 2: I limiti giornalieri includono tutte le commissioni.

Nota importante 3: I limiti di valuta sono equivalenti all'importo in EUR.

Il pagamento può essere effettuato tramite metodi di pagamento, come bonifici bancari con Visa e MasterCard (carte virtuali, prepagate, di debito e di credito).

È vietato utilizzare la carta bancaria di un'altra persona.

Le carte di pagamento (carte di credito o di debito) sono soggette a controlli di validazione e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione richiesta, non ne saremo responsabili.

I messaggi di posta elettronica inviati al cliente dopo ogni transazione informano il cliente sulla transazione completata.

Consegniamo l'ordine il più velocemente possibile, ma tutto dipende dalla velocità di funzionamento della rete di criptovalute.

L'ordine viene elaborato non appena viene riceuto il pagamento e il cliente riceve la criptovaluta quasi istantaneamente. Tutto, dall'ordine all'elaborazione, richiede un tempo compreso tra pochi minuti alle poche ore. Questa tempistica include controlli di sicurezza aggiuntivi.

Non appena l'ordine viene elaborato e arriva nel portafoglio del cliente, verrà notificato. È anche possibile tracciare la consegna nel monitoraggio della blockchain tramite il link.

Nota: A seconda del paese da cui si effettua la transazione o delle politiche locali di transazione nel tuo stato, potrebbe essere necessario dover aspettare un po' più a lungo del previsto per ricevere la criptovaluta.

Swaps non è responsabile per ritardi o guasti nell'elaborazione delle operazioni derivanti da problemi nelle telecomunicazioni, nei computer e in altri sistemi; blocco o chiusura dei conti, congelamento o trattenimento di fondi, negazione del servizio; cambio di regimi politici, sciopero civile; e azioni di terze parti che sono al di fuori del controllo della piattaforma.

L'ordine viene considerato completato quando: (i) Swaps effettua un trasferimento della quantità di criptovaluta richiesta nel portafoglio di criptovaluta del cliente.

Secondo la politica sul reso di beni consegnati digitalmente, non è possibile restituire i fondi trasferiti dopo che l'ordine è stato completato.

Il rimborso viene fornito solo in casi eccezionali, dopo un'attenta analisi della situazione.

Il processo di recupero dei fondi è difficile e non garantito a causa del funzionamento delle valute digitali. Il cliente dovrebbe verificare due volte l'indirizzo del suo portafoglio prima di finalizzare la transazione e mantenere sempre sicure le informazioni del portafoglio per evitare accessi non autorizzati al proprio portafoglio e ai fondi.

Nel caso in cui una persona non verificata abbia effettuato una transazione non autorizzata a Swaps tramite il tuo account e vi siano prove citabili, rimborseremo i soldi alla fonte finanziaria originale.

Il cliente ha anche il diritto di ottenere un rimborso se non è in grado di fornire i documenti di verifica aggiuntivi richiesti entro il periodo stabilito.

Nonostante quanto precede, Swaps.app si riserva il diritto di annullare l'ordine senza alcun rimborso o di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso se sospetta che il cliente sia coinvolto in attività fraudolente o illegali in qualsiasi modo.

Per richiedere un rimborso, è necessario comunicarlo a Swaps inviando un'e-mail a [email protected] e compilando un modulo di rimborso.

Il cliente, quando utilizza i servizi dell'azienda, non ha il diritto di:

Per conformarsi alle normative anti-riciclaggio e anti-finanziamento del terrorismo o qualsiasi altra regolamentazione, nonché per prevenire comportamenti vietati, tutte le transazioni/pagamenti e altre informazioni correlate possono essere verificate da Swaps.app. In tal caso, Swaps.app potrebbe richiedere al cliente, a sua esclusiva discrezione, di fornire determinati documenti e informazioni, compresi, a titolo esemplificativo, documenti di identificazione, copia della carta di credito o dettagli bancari e/o qualsiasi altra prova richiesta per la revisione della transazione. Nel caso in cui il cliente non fornisca documenti o informazioni adeguate, o in caso di dubbi sulla autenticità dei documenti e delle informazioni fornite, Swaps.app avrà diritto a una tariffa penale pari all'importo della transazione rispettiva.

Se il cliente effettua o tenta di effettuare qualsiasi transazione in violazione delle proibizioni contenute in questi Termini, la società si riserva il diritto di:

Il cliente dovrà rimborsare tutti i danni diretti, le multe e le altre sanzioni monetarie applicate a Swaps a causa della mancata osservanza o violazione imputabile al cliente.

I nostri servizi non possono essere utilizzati nei paesi elencati di seguito:

Inoltre, ricordiamo che la nostra piattaforma di pagamento potrebbe non essere in grado di elaborare alcune carte di credito in base al paese o allo stato di provenienza e alle relative politiche riguardanti le transazioni con criptovalute.

La lista dei paesi potrebbe cambiare in base ai rischi legati al riciclaggio di denaro, alle raccomandazioni del FATF e della Commissione europea.

Eventuali promozioni messe a disposizione tramite il Servizio possono essere regolate da norme separate rispetto a questi Termini.

Se partecipa qualsiasi promozione, la invitiamo a leggere le regole vigenti, così come la nostra Politica sulla privacy. Nel caso in cui le regole di una Promozione entrino in conflitto con questi Termini, prevarranno le regole della Promozione.

Violazione della proprietà intellettuale

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale degli altri. È nostra politica rispondere a qualsiasi reclamo secondo cui il contenuto pubblicato sulla piattaforma violi il diritto d'autore o altra violazione della proprietà intellettuale di qualsiasi persona.

Lei è il titolare del copyright o è autorizzato a rappresentarlo, e ritiene che il lavoro protetto da copyright sia stato copiato in modo tale da costituire una violazione del copyright che avviene tramite la piattaforma, deve presentare una notifica scritta all'attenzione del nostro agente del copyright tramite e-mail all'indirizzo [email protected] e includere nella tua notifica una dettagliata descrizione della presunta violazione.

Potrebbe essere ritenuto responsabile per danni (incluse spese legali e onorari degli avvocati) nel caso in cui rappresenti erroneamente che qualsiasi contenuto violi il suo copyright.

La piattaforma e il suo contenuto originale (escludendo il contenuto fornito da te o da altri clienti), le caratteristiche e le funzionalità sono e rimarranno di proprietà esclusiva dell'azienda e dei suoi licenzianti.

La piattaforma è protetta da copyright, marchio registrato e altre leggi sia del Paese che di Paesi esteri.

I nostri marchi e l'immagine coordinata non possono essere utilizzati in connessione con alcun prodotto o servizio senza il preventivo consenso scritto dell'azienda.

Assegna tutti i diritti, il titolo e l'interesse su qualsiasi feedback fornito all'azienda. Se per qualsiasi motivo tale assegnazione non fosse efficace, accetta di concedere all'azienda un diritto e una licenza non esclusivi, perpetui, irrevocabili, gratuiti, mondiali e illimitati per utilizzare, riprodurre, divulgare, concedere in sublicenza, distribuire, modificare e sfruttare tale feedback senza restrizioni.

La nostra piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti che non sono di proprietà o controllati dall'azienda.

L'azienda non ha alcun controllo sul contenuto, sulle politiche sulla privacy o sulle pratiche di eventuali siti web o servizi di terze parti. Inoltre, riconosce e accetti che l'azienda non sarà responsabile né avrà alcuna responsabilità, direttamente o indirettamente, per eventuali danni o perdite causate o presumibilmente causate dall'uso o dalla fiducia in tali contenuti, beni o servizi disponibili su o tramite tali siti web o servizi.

Ti consigliamo vivamente di leggere i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di eventuali siti web o servizi di terze parti che visiti.

Possiamo terminare o sospendere immediatamente il suo account, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, ma non solo, se violi i presenti Termini e Condizioni nelle seguenti misure:

Nel caso in cui la società abbia ragionevoli sospetti che il cliente sia coinvolto nel riciclaggio di denaro, nel finanziamento del terrorismo o in altre attività criminali, la società ha il diritto di sospendere la fornitura dei servizi senza fornire al cliente spiegazioni o notifiche fino a quando i sospetti ragionevoli non vengono completamente negati o provati.

L'Account e/o il Pagamento possono essere bloccati su iniziativa del cliente se il cliente presenta una richiesta alla società e informa la società che lo strumento di pagamento del cliente è stato rubato o perso in altro modo, o se il denaro sull'Account e/o lo strumento di pagamento viene utilizzato o potrebbe essere utilizzato in modo illegale.

La risoluzione del contratto generale non esime il cliente dall'esecuzione adeguata di tutte le responsabilità nei confronti della società che sono sorte fino alla risoluzione.

Swaps.app avrà il diritto di porre fine a qualsiasi relazione commerciale esistente tra Swaps.app e il cliente e di chiudere qualsiasi Account esistente senza alcun preavviso, se:

A prescindere dagli eventuali danni che lei potrebbe subire, l'intera responsabilità della Società ai sensi di qualsiasi disposizione di questi Termini e il suo unico rimedio per tutto quanto sopra sarà limitata all'importo effettivamente pagato da lei tramite il Servizio.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la Società sarà responsabile per eventuali danni speciali, accidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni per perdita di profitti, perdita di dati o altre informazioni, interruzione dell'attività, lesioni personali, perdita della privacy derivante o in qualsiasi modo correlata all'uso o all'incapacità di utilizzare la Piattaforma, software o hardware di terze parti utilizzati con il Servizio o in connessione con qualsiasi disposizione di questi Termini), anche se la Società è stata informata della possibilità di tali danni e anche se il rimedio non adempie al suo scopo essenziale.

Alcuni paesi o stati non consentono l'esclusione di garanzie implicite o la limitazione della responsabilità per danni incidentali o consequenziali, il che significa che alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. In tali stati, la responsabilità di ciascuna parte sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Il Servizio viene fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" e con tutti i difetti e le imperfezioni, senza garanzia di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società, per proprio conto e per conto delle sue Affiliate e dei loro rispettivi licenziatari e fornitori di servizi, declina espressamente tutte le garanzie, sia esplicite che implicite, di natura legale o altro, in relazione al Servizio, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolo e non violazione, e le garanzie che possono derivare da prassi commerciali, esecuzione, uso o abitudini commerciali. Senza limitazione a quanto precede, la Società non fornisce alcuna garanzia o impegno e non fa alcuna rappresentazione di alcun tipo che il Servizio soddisferà i tuoi requisiti, otterrà risultati desiderati, sarà compatibile o funzionerà con qualsiasi altro software, applicazioni, sistemi o servizi, opererà senza interruzioni, soddisferà standard di prestazione o affidabilità, sarà privo di errori o difetti, o che eventuali errori o difetti possano o saranno corretti.

Senza limitare quanto precede, né l’Azienda né alcuno dei fornitori dell’Azienda fornisce alcuna rappresentazione o garanzia di qualsiasi tipo, esplicita o implicita: (i) qualsiasi inesattezza, difetto o omissione dei dati sui prezzi delle criptovalute, (ii) qualsiasi errore o ritardo nella trasmissione di tali dati, o (iii) interruzione di tali dati o (iv) che il Servizio, i suoi server, i contenuti o le e-mail inviate dalla Compagnia o per conto della Compagnia siano esenti da virus, script, cavalli di Troia, worm, malware, bombe a tempo o altri componenti dannosi.

Accetta di indennizzare e manlevare l’Azienda, le sue controllate e affiliate, beneficiari, proprietari, azionisti, membri del consiglio di amministrazione, direttori, rappresentanti, avvocati, funzionari, manager, dipendenti, agenti e appaltatori indenni da qualsiasi pretesa, azione, procedimento, indagine, richiesta, causa, costi, spese e danni connessi a (i) il tuo utilizzo dei Servizi, (ii) la violazione di questi Termini e Condizioni, o (iii) la violazione di altre politiche, linee guida o istruzioni della Compagnia, o (iv) la violazione di qualsiasi legge, regolamento applicabile o diritti di terzi durante il tuo utilizzo dei Servizi.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinati tipi di garanzie o limitazioni sui diritti statutari applicabili a un cliente, quindi alcune o tutte le esclusioni e limitazioni sopra riportate potrebbero non essere applicabili a te. Tuttavia, in tal caso, le esclusioni e limitazioni stabilite in questa sezione saranno applicate nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Le leggi dell'Estonia, dell'UE, escludendo le sue norme di conflitto di leggi, disciplineranno questi Termini di Utilizzo, il tuo utilizzo del Servizio.

Qualora avesse una qualsiasi preoccupazione o controversia relativa al Servizio, accetta di provare prima a risolvere la controversia in modo informale contattando l'azienda. Nel caso in cui la controversia non viene risolta in modo informale, allora acconsente espressamente all'arbitrato.

Accetta che qualsiasi controversia derivante, concernente o coinvolgente l'interpretazione, la costruzione o il significato di qualsiasi disposizione di questi Termini d'Uso e della Privacy Policy che non sia risolta attraverso la negoziazione sarà sottoposta all'arbitrato presso la Corte di Arbitrato della Camera di Commercio e Industria dell'Estonia. Si impegnerà al massimo per pianificare e condurre prontamente le udienze davanti a tali arbitri, con l'obiettivo di concludere tali procedimenti arbitrali entro non più di novanta (90) giorni dalla prima presentazione della controversia all'arbitrato. Con la presente, accetta che un arbitro debitamente nominato per risolvere le controversie tra noi in base a questo Accordo o nominato da un tribunale abbia l'autorità di sospendere qualsiasi procedimento di esecuzione avviato in qualsiasi tribunale. In relazione a qualsiasi arbitrato ai sensi di questa sezione, gli arbitri, come parte del loro premio, assegneranno i costi dell'arbitrato, inclusi tutti gli onorari degli arbitri, il costo di qualsiasi trascrizione e le spese legali ragionevoli delle Parti, sulla base della determinazione degli arbitri sui meriti e la buona fede delle richieste e delle difese nel procedimento in questione. Qualsiasi notifica o altro documento ai sensi di questo accordo può essere consegnato per posta raccomandata o certificata, con ricevuta di ritorno, o per servizio personale, a condizione che sia concesso un tempo ragionevole per comparire o rispondere. Qualsiasi premio sarà definitivo e non soggetto a ricorso, e con la presente rinuncia a qualsiasi contestazione di qualsiasi premio degli arbitri in base a questa sezione. La decisione degli arbitri sarà definitiva e vincolante e potrà essere presentata per l'esecuzione in qualsiasi tribunale competente. In qualsiasi azione di esecuzione, indipendentemente da dove sia promossa, non cercherà (e con la presente rinuncia a qualsiasi diritto a) invalidare o modificare la decisione degli arbitri o altrimenti invalidare o eludere le procedure stabilite in questa sezione.

Se lei è consumatore dell'Unione Europea, godrà di tutte le disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui risiede.

Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà modificata e interpretata per raggiungere gli obiettivi della stessa nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e le disposizioni rimanenti continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.

Rinuncia

Salvo quanto previsto in queste disposizioni, la mancata esercitazione di un diritto o la mancata richiesta di adempiere un'obbligazione ai sensi di questi Termini non pregiudicherà la facoltà di una parte di esercitare tale diritto o richiedere tale adempimento in qualsiasi momento successivo, né la rinuncia a una violazione costituirà una rinuncia a eventuali violazioni successive.

Questi Termini e Condizioni possono essere stati tradotti se li abbiamo resi disponibili sulla nostra piattaforma. Accetta che il testo originale in lingua inglese prevarrà in caso di controversia.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento. Se una revisione è rilevante, faremo ragionevoli sforzi per fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore. Ci riserviamo il diritto di determinare cosa costituisce una modifica rilevante.

Continuando ad accedere o utilizzare il nostro servizio dopo che tali revisioni sono entrate in vigore, accetti di essere vincolato dai termini rivisti. Se non sei d'accordo con i nuovi termini, totalmente o in parte, ti invitiamo a smettere di utilizzare la piattaforma e il servizio.

Qualora avesse domande su questi Termini e Condizioni, può contattarci: