Raha tagastatakse vaid mitmel juhul pärast olukorra hoolikat analüüsi. Näiteks kui isik, kes ei ole kinnitatud „kasutaja“, tegi teie kontot kasutades Swapsis volitamata tehingu ja on viidatavaid tõendeid, saadame tagasimakse tagasi algsele finantsallikale.

Samuti on teil õigus raha tagasi saada, kui te ei suuda nõutud täiendavaid kinnitusdokumente ettenähtud aja jooksul esitada. Tagasimakse taotlemiseks peaksite Swapsi teavitama e-posti teel [email protected] ja täitma tagasimaksevormi. Tagasimakse vormi saate meie tugimeeskonnalt.